تطمح لوريال بأن تكون شركة مواطنة نموذجية تساهم في أن تجعل العالم مكانًا أكثر جمالًا. نقدّر النزاهة والوضوح بشكل كبير، ونلتزم ببناء علاقة قوية وطويلة الأمد بالمستهلكين، بحيث تكون قائمة على الثقة والمنفعة المتبادلة. يأتي ضمن التزامنا حماية خصوصيتك وخياراتك واحترامها. فاحترام خصوصيتك من الأمور الأساسية بالنسبة لنا. وقد وضعنا لهذا السبب "ميثاق الخصوصية الخاصّ بنا" وكذلك "سياسة الخصوصية" الكاملة أدناه.
1) نحترم خصوصيتك وخياراتك.
2) نحرص على تضمين الخصوصية والسلامة في جميع أعمالنا.
3) لا نُرسل إليك رسائل تسويقية ما لم تطلب منا ذلك. يمكنك تغيير رأيك في أي وقت.
4) لا نتيح لأحد بياناتك ولا نبيعها.
5) نلتزم بالحفاظ على سلامة بياناتك وأمنها. ويضمن ذلك التعامل مع الشركاء الموثوقين فقط.
6) نلتزم بالتحلي بالصراحة والشفافية حول كيفية استخدام بياناتك.
7) لا نستخدم بياناتك بطرق لم نُعلمك بها مُسبقًا.
8) نحترم حقوقك، ونحاول دائمًا الاستجابة لمطالبك بقدر الإمكان، وذلك بما يتماشى مع مسؤولياتنا القانونية والتشغيلية.
لمزيد من المعلومات حول الممارسات المتعلقة بالخصوصية الخاصة بنا، نوضّح أدناه أنواع البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها منك بشكل مباشر أو من خلال تعاملاتك معنا، وكذلك طريقة استخدامها المُمكنة، ومع من يمكننا مشاركتها، وكيف نحميها ونحافظ على سلامتها، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية. بالطبع، قد لا تسري عليك جميع الحالات الموضَّحة. تمنحك سياسة الخصوصية هذه لمحة عامة عن جميع الحالات المُمكنة التي قد تؤدي إلى التعامل فيما بيننا.
كلّما تفاعلت معنا بشكل أكبر، تعرّفنا إليك بشكل أفضل، ما يتيح لنا تقديم خدمات مُصمّمة خصيصًا لتلبية احتياجاتك.
عندما تتشارك المعلومات الشخصية معنا، أو عندما نجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك، فإننا نستخدمها بشكل يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه. نرجو منك قراءة هذه المعلومات بإمعان وكذلك صفحة الأسئلة الشائعة (في حال توافرها). إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات عن المعلومات الشخصية الخاصة بك، يُرجى الاتصال بنا على العنوان التالي [إدراج عنوان البريد الإلكتروني المختص بالتعامل مع الطلب].
ماذا تحتوي سياسة الخصوصية هذه؟ [إدراج الرابط في قائمة المحتوى أدناه].
تؤمن لوريال بأن مكانة المستهلِك في صميم أعمالها. إننا نحب سماع آرائك والتعرُّف إليك بشكل أفضل، كما أننا نحب ابتكار وإنتاج منتجات مخصَّصة لك وتستحوذ على إعجابك. ونعرف أنك وعددًا كبيرًا من المستهلكين يحبّون التحدث معنا. لذلك، توجد طرق عديدة تتيح لك مشاركة بياناتك الشخصية معنا وتتيح لنا تجميعها.
كيف نجمع أو نحصل على بياناتك؟
قد نجمع بياناتك أو نحصل عليها من خلال مواقعنا على الإنترنت، والاستمارات، والتطبيقات، والأجهزة، والصفحات الخاصة بمنتجات لوريال أو بالعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من الوسائل. في بعض الأحيان، قد تقدم لنا تلك المعلومات مباشرة (مثلًا، عند إنشاء حساب، أو عند الاتصال بنا، أو عند الشراء من موقعنا على الإنترنت، أو من تطبيقاتنا، أو من المتاجر وصالونات التجميل)، وفي بعض الأوقات، نجمعها بأنفسنا (مثلًا، باستخدام ملفات تعريف الارتباط لفهم كيفية استخدامك لمواقعنا على الإنترنت أو تطبيقاتنا)، وقد نحصل في أحيان أخرى على بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة، بما فيها كيانات أخرى من مجموعة لوريال.
عندما نجمع البيانات، نشير بنجوم إلى الحقول الإلزامية؛ حيث تكون البيانات ضرورية للقيام بالعمليات التالية:
- تنفيذ عقدنا معك (مثلًا، تسليم المنتجات التي قمت بشرائها من موقعنا على الإنترنت أو من تطبيقاتنا)؛
- تنفيذ الخدمة التي قمت بطلبها (مثلًا، تقديم رسالة إخبارية لك)؛ أو
- الامتثال للمتطلبات القانونية (مثلًا، إصدار الفواتير).
في حال عدم توفير البيانات المُشار إليها بنجوم، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على توفير المنتجات والخدمات.
يُرجى الاطلاع على الجدول أدناه الذي يحتوي على تفاصيل وشرح إضافي بهذا الخصوص:
1) ما هي التفاعلات التي تؤدي إلى توفير أو جمع بياناتك؟ يشرح هذا العمود النشاط أو الوضع التي تشترك فيه ويتيح لنا باستخدام أو بتجميع بياناتك.
على سبيل المثال، عند قيامك بعملية شراء أو تسجيل بالنشرة الإخبارية أو بتصفّح الموقع على الإنترنت أو التطبيق.
2) ما هي البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها مباشرة منك أو التي تنتج عن تفاعلاتك معنا؟ يوضّح هذا العمود أنواع البيانات التي قد نجمعها عنك وفقًا للحالات.
3) كيف قد نستخدمها؟ يوضّح هذا العمود كيفية استخدام بياناتك وأهداف جمعها.
4) ما هي الأُسُس القانونية لاستخدام بياناتك الشخصية؟ يوضّح هذا العمود الأسباب التي قد تجعلنا نلجأ لاستخدام بياناتك.
يعتمد ذلك على الغرض من استخدام البيانات، وقد تعتمد معالجة بياناتك على الأُسُس القانونية التالية:
تجربة الماكياج