شروط الاستخدام: صالحة ابتداءً من يناير 2022

للوصول إلى الموقع الإلكتروني، عليك أن تكون:
- شخص راشد. إذا كنت قاصرًا، يجب الحصول على موافقة مسبقة من الوالدين.
- من ذوي المهن الصحية/ متخصِّص في تصفيف الشعر / كيميائي / غيرها، ولديك عنوان بريد إلكتروني صالح
- عضو في مجموعة لوريال.

يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني بكل حرية دون الاضطرار إلى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.

قد يتطلب الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو بعض الأقسام استخدام رموز أرقام التعريف الشخصي. في تلك الحالة، عليك اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على سرّية تلك الرموز. ويمكنك أيضًا تبديلها في أي وقت. إلا أن عدد محاولات الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو بعض الأقسام قد تكون محدودة؛ بهدف منع الاستخدام الاحتيالي لتلك الرموز. يُرجى إبلاغنا عن أي استخدام احتيالي قد تعلم به. في حال حصول أي خرق للقواعد المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه، فإننا نحتفظ بحقنا في إيقاف وصولك إلى الموقع.

أي رسوم إضافية للوصول إلى الإنترنت واستخدامه تتحملها أنت.

تطلّب تطوير هذا الموقع الإلكتروني استثمارات كبيرة. الموقع الإلكتروني وجميع العناصر التي يشملها (أي العلامات التجارية، والصور، والنصوص، والفيديوهات، وغيرها من العناصر) محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. لا يُسمح بأي استخدام أو نسخ أو تصوير للموقع الإلكتروني (كليًّا أو جزئيًّا) على أي نوع من الوسائط الإعلامية، ولأي غرض كان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأغراض التجارية.

قد نتيح لك بعض المحتوى القابل للتحميل عن طريق هذا الموقع الإلكتروني (المُسمَّى فيما بعد "المحتوى القابل للتحميل"). نحن نمنحك، بهدف الاستخدام الشخصي والخاص فقط، الحقّ المجاني غير الحصري وغير القابل للتحويل ولفترة الحماية القانونية لحقوق الملكية الفكرية، على النحو المحدد بالقوانين الفرنسية والأجنبية والاتفاقيات الدولية، في استخدام المحتوى القابل للتحميل. يُمنع أي نسخ أو تصوير أو تعديل أو توزيع للموقع الإلكتروني. عند تحميل أو استخدام المحتوى القابل للتحميل، فأنت توافق على استخدامه على نحو يتماشى مع شروط الاستخدام هذه.

في حال جعلنا موقعًا إلكترونيًّا مُتاحًا لك بشكل يسمح لك بتعديل صورة (بشكل خاص بهدف الاختبار الافتراضي لمنتج من مستحضرات التجميل)، فأنت تُقرّوتوافق بموجب شروط الاستخدام هذه على أن يكون الموقع الإلكتروني هذا لاستخدامك الخاصّ وفقًا للغرض المقصود منه. لن يُسمح لك باستخدام الموقع الإلكتروني بشكل يسيء إلى شرف أو سمعة أو حقوق أي طرف ثالث على النحو المبيَّن أدناه.

نذكرك بموجب شروط الاستخدام هذه بضرورة الحصول على كل الأذونات والحقوق الضرورية المتّصلة بأصحاب الحقوق المعنيين بخصوص أي محتوى قد تريد نشره عن طريق الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أيٌّ من وجميع أنواع حقوق الملكية الفكرية و/أو الأدبية، وحقوق الملكية الفنية و/أو الصناعية، والحقوق الإعلانية (بما فيها حقّ حماية الصورة الشخصية) للسماح لك بالاستخدام الآمن لهذا النوع من المحتوى. عليك مثلًا تأمين الحقوق من وإلى مختلف أنواع المحتوى (وخاصة الصور الفوتوغرافية) الذي يعرض عناصر معمارية حديثة أو تصاميم إعلانية أو تصاميم ملابس، والذي قد يُظهر (أسماء مختصرة، شعارات، إلخ.).

قد نتيح من خلال الموقع الإلكتروني هذا مساحة مخصَّصة لمحتوى المستخدم، والتي قد تشمل النصوص والصور والفيديوهات والآراء وغيرها. (المُسمّى بعد ذلك "محتوى المستخدم").

عندما تنشر محتوى المستخدم من خلال الموقع الإلكتروني هذا، فإنك تمنحنا بموجبه ترخيصًا مجانيًّا وغير حصري وغير قابل للإلغاء وعالميًّا ولفترة الحماية القانونية لحقوق الملكية الفكرية على النحو المحدَّد في القوانين الفرنسية والأجنبية والاتفاقيات الدولية (التي تشمل أي قوانين تكميلية أو معدلة لاحقًا) لإعادة إنتاج هذا المحتوى وعرضه واستخدامه ونسخه وتعديله وتكييفه وتحريره وتوزيعه وترجمته وخلق أعمال مشتقة منه وإدماجه في أعمال أخرى وتوزيعه (كليًّا أو جزئيًّا).

يجب الحصول على إذن لجميع أشكال الاستخدام الداخلي أو الخارجي، ولأغراض الرسائل المؤسّسية أو المالية، أو الإعلانية، ولجميع أغراض العلاقات العامة والتاريخ والمحفوظات، لمجموعة لوريال أو الشركات التابعة لها، ومنتجاتها و/أو علاماتها التجارية، وبشكل خاصّ على الوسائط الإعلامية التالية:
• النشر بجميع الأشكال وبكميات غير محدودة،
• الصحافة المكتوبة، مع عدد منشورات غير محدود،
• النشر، مع عدد منشورات غير محدود، وبشكل خاصّ لأغراض الرسائل الداخلية التي تشمل مجموعة المبيعات وشبكة التوزيع (تجار الجملة، وتجار التجزئة، والوكلاء، إلخ.) والفعاليات ونشرات المؤتمرات والمعارض التجارية وأجنحة العرض…؛ الاتصالات بين الشركات وفي الصحافة المهنية، مع عدد منشورات و/أو كميات غير محدود؛
• النشر في كلٍّ من القطاع الإلكتروني، وتكنولوجيا المعلومات، والرقمي، والوسائط الإعلامية، والإنترنت، والشبكة الداخلية (الإنترانت) من خلال أي موقع إلكتروني (مهما كان الموقع الإلكتروني و/أو الوسائط الإعلامية بما فيها شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر ويوتيوب أو ديلي موشن)، بعدد غير محدود من الإدخالات والنشرات،
• عن طريق أي وسيلة إعلانية، بما فيها الإعلانات في متاجر البيع بالتجزئة، وحول منتجات العلامات التجارية التابعة لمجموعة لوريال (المُسماة فيما بعد "الإعلام").

بموجب هذه الشروط، نُعلمك أن شبكات التواصل الاجتماعي هي منصات تملكها أطراف ثالثة، وبناءً على ذلك، يخضع تداول واستعمال محتوى المستخدم من خلال شبكات التواصل الاجتماعي هذه لشروط الاستخدام المحدّدة من قِبل الأطراف الثالثة المذكورة. وبالتالي، لن نتحمل أي مسؤولية عن استخدام أي محتوى من قِبلنا أو من قِبل أطراف ثالثة وفقًا لشروط الاستخدام المحددة من جانب شبكات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، من حيث نطاق ومدة الحقوق المرخصة، وإزالة المحتوى. ستكون أنت مسؤولًا عن التعامل مع أي ادعاءات من أطراف ثالثة متّصلة باستخدام المحتوى وفقًا لشروط الاستخدام المحدّدة من قبل شبكات التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك، نذكّرك بأنه يمكن الإشارة إلى أي محتوى في محرّك البحث وبالتالي وصول المشاهدين إليه من خارج الموقع الإلكتروني.

يمنحنا هذا الترخيص إمكانية تكييف المحتوى الخاصّ بك كما تمّ وضعه في البداية و/أو تقديم أي توضيح لمحتوى المستخدم كما نراه مناسبًا، بشرط ألا يغيِّر محتوى المستخدم صورتك أو كلماتك.

بالإضافة إلى ذلك، قد يشمل استخدام محتوى المستخدم معلومات مجهولة المصدر مثل مدينتك أو بلدك أو عمرك و/أو، في حال سمحت بذلك، معلومات تسمح بالتعرف إليك مثل اسمك أو اسمك المستعار.

يتم اختيار محتوى المستخدم الذي تنشره عن طريق الموقع الإلكتروني هذا من خلالك أنت وعلى مسؤوليتك الخاصة. لكننا نودّ أن نذكّرك بأن محتوى المستخدم لا يجب أن يتعارض مع القوانين السارية أو المعايير المتعارف عليها أو المبادئ الأخلاقية المقبولة والمذكورة هنا. ونحتفظ في هذا الصدد بحق إزالة هذا النوع من محتوى المستخدم في أي وقت في حال لم يلتزم بشروط الاستخدام، بما فيها مدوّنة قواعد السلوك.

بالإضافة إلى ذلك، في حال الوصول إلى محتوى المستخدم الخاصّ بمستخدم آخر، فإنك تكون مُلزمًا باحترام حقوق المستخدم المذكور، وعليك بشكل خاصّ الامتناع عن نسخ أو نشر ذلك المحتوى المنشور من خلال وسائط إعلامية أخرى قبل الحصول على الموافقة المسبقة من المستخدم المعنيّ.

نحن نشجّع على قيم التسامح واحترام الآخرين.

ولهذا السبب، عندما تستخدم الموقع الإلكتروني هذا، فأنت توافق على الامتناع عن القيام بالأمور التالية:

• نشر أي تعليقات ذات طابع عنصري أو عدواني أو معادٍ للأجانب أو خبيث أو وقح أو فاحش أو غير مشروع؛

• نشر أي محتوى قد يكون مسيئًا أو تشهيريًّا أو غير مصرح به أو خبيثًا أو مخالفًا للحقوق الخصوصية أو الإعلانية أو يحرض على العنف أو العنصرية أو الكراهية العرقية أو يُعتبر فعلًا فاحشًا أو يحرض على ارتكاب بعض الجرائم أو المخالفات؛

• استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض سياسية أو دعائية أو تبشيرية؛

• نشر أي محتوى إعلاني أو ترويجي لأي منتج و/أو خدمة منافسة للعلامة أو العلامات التجارية المعروضة على الموقع الإلكتروني؛

• تحويل الموقع الإلكتروني عن الغرض المنشود، بما في ذلك استخدامه لأغراض المواعدة؛

• نشر أي معلومات قد تسمح بالتعرّف إلى أي شخص بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من دون الحصول على موافقة ذلك الشخص المسبقة والصريحة، مثل اللقب، والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف؛

• نشر أي معلومات أو محتوى قد يكون مزعجًا للصغار؛

• ترهيب أو مضايقة الآخرين؛

• القيام بنشاطات غير شرعية، بما في ذلك تلك التي قد تنتهك حقوق الآخرين من ناحية البرامج، والعلامات التجارية، والصور الفوتوغرافية، والصور، والنصوص، والفيديوهات، وغيرها؛

• نشر محتوى (بما فيه الصور الفوتوغرافية والفيديوهات) يعرض تصويرًا لأطفال قاصرين.

إذا علمت بوجود محتوى مستخدم من هذا النوع والذي قد يتغاضى عن جرائم ضد الإنسانية، أو يحرِّض على الكراهية العنصرية و/أو العنف، أو متعلّق بالتصوير الإباحي للأطفال، فعليك إخبارنا فورًا بذلك على عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected] أو من خلال إرسال رسالة إلى العنوان التالي جبل علي، 3 جاليريز، دبي،  في مدينة الإمارات العربية المتحدة، وتحدِّد في الرسالة الإلكترونية/الرسالة تاريخ اكتشاف ذلك المحتوى بالإضافة إلى هويّتك، ورابط الصفحة، ووصف المحتوى موضع النزاع، وهوية المستخدِم الذي عرض هذا المحتوى.

إذا اعتبرت أن أي محتوى مستخدم يتعارض مع القيم المعروضة أعلاه، أو مع حقوقك أو حقوق أي طرف ثالث (مثلًا، أي تعدٍّ أو إهانة أو خرق للخصوصية)، يمكنك إرسال إخطار إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected] أو رسالة مفصّلة إلى العنوان التالي جبل علي، 3 جاليريز، دبي،  في مدينة الإمارات العربية المتحدة، وتحدِّد في الرسالة الإلكترونية/الرسالة تاريخ اكتشاف ذلك المحتوى، بالإضافة إلى هويّتك، ورابط الصفحة، ووصف المحتوى موضع التبليغ، وهوية المستخدم الذي عرض هذا المحتوى.

وفقًا لأحكام المادة 6-1-5 من القانون رقم 2004-575 المؤرّخ بتاريخ 21 يونيو 2004 بشأن الثقة في الاقتصاد الرقمي (Loi pour la confiance dans l'économie numérique)، يجب أن يحتوي الإخطار على العناصر التالية:
• تاريخ الإخطار؛
• إذا كان المُرسل شخصًا: اسم العائلة، الاسم الأول، اسم الأب، المهنة، العنوان، الجنسية، مكان وتاريخ الميلاد؛
• اسم وعنوان المُرسَل إليه، وإذا كان كيانًا قانونيًّا، اسم الشركة ومكتبها المسجّل؛
• وصف ومكان محدّد للوقائع المُبلّغ عنها (مثلًا، رابط الصفحة التي تحتوي على المحتوى المُبلّغ عنه)؛
• الأسباب التي تجعل من الضروري إزالة المحتوى، بما في ذلك الإشارة إلى الأحكام القانونية والوصف (التبريرات) المنطبقة على الوقائع؛
• صورة من أي مراسلات تمّ إرسالها إلى كاتب أو ناشر المعلومات أو الأنشطة المبلغ عنها للمطالبة بوقفها أو إزالتها أو تعديلها، أو بيان أسباب عدم إمكانية الاتصال بالكاتب أو الناشر.

قد لا يتم النظر في أي إخطار غير مكتمل. تحذير: إنّ التبليغ عن كون أي محتوى أو نشاط غير شرعي بهدف إزالته أو وقف نشره من خلال تقديم معلومات كاذبة أو غير دقيقة يخضع لعقوبة سجن لمدة عام وغرامة قدرها 15 ألف يورو.

نذكِّرك، بموجب هذه الشروط، بأنّ المعلومات المتوفرة على الموقع الإلكتروني قد تحتوي على بعض الأخطاء أو الإغفالات، بشكل خاصّ بسبب الأطراف الثالثة. نتعهّد بإزالة جميع المعلومات غير الدقيقة أو باستكمالها على الموقع الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.

إن المنتجات والخدمات المقدَّمة على الموقع الإلكتروني هذا ليست معروضة للبيع، بل هي عرض عام لمجموعة المنتجات والخدمات التي نوزّعها في الدولة التي يتوفر فيها الموقع الإلكتروني.

إن النصائح المقدّمة على الموقع الإلكتروني هذا و/أو أدوات التشخيص التي قد تكون متوفرة ليست إلا عمليات محاكاة مخصّصة للحصول على نصائح خبراء في مستحضرات التجميل.
والنصائح المقدّمة هي لأغراض إرشادية فحسب، ولا يمكنها، بأي حال من الأحوال، أن تحلّ بدلًا من التشخيص الطبي أو الاستشارة الطبية، ولا أن تحلّ بدلًا من العلاج الطبي.
وبناءً على ذلك، لا يمكننا ضمان الرضا الكامل عن النصائح الناتجة عن استخدام الأدوات المذكورة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي استخدام ناتج عن تلك الأدوات.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُترك على جهازك أثناء تصفحك للموقع (مثل الصفحات التي تم البحث عنها ، وتاريخ ووقت هذا الوصول ، وما إلى ذلك) والتي يمكن قراءتها عند وصولك إلى نفس موقع الويب (يشار إليها فيما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط") ).

لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط ، يرجى الرجوع إلى جدول ملفات تعريف الارتباط هنا

يجوز لنا تعديل المحتويات والمعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني وكذلك شروط الاستخدام هذه ، خاصة لأغراض الامتثال لأي تشريعات و / أو لوائح جديدة معمول بها و / أو لتحسين الموقع.



يجب إخطارك بأي تعديل عبر الموقع الإلكتروني قبل أن يصبح ساريًا بموجب شروط الاستخدام هذه. ما لم يتطلب التعديل موافقتك الصريحة ، يعتبر استمرار استخدامك للموقع بمثابة موافقتك على شروط الاستخدام الجديدة.

سنبذل قصارى جهدنا للحفاظ على الوصول إلى موقع الويب والمحتوى القابل للتنزيل في جميع الأوقات. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان التوفر الدائم وإمكانية الوصول إلى الموقع. في الواقع ، قد يُطلب منا تعليق الوصول إلى الموقع بالكامل أو جزء منه مؤقتًا ، لا سيما لأغراض الصيانة الفنية.

ومن المقرر كذلك أن الإنترنت وشبكات تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات السلكية واللاسلكية ليست خالية من الأخطاء وأن الانقطاعات والفشل يمكن أن تحدث. لا يمكننا تقديم أي ضمان في هذا الصدد ، وبالتالي لن نكون مسؤولين عن أي ضرر قد يتعلق باستخدام الإنترنت وتكنولوجيا المعلومات أو شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر:
- ضعف إرسال و / أو استقبال أي بيانات و / أو معلومات عبر الإنترنت ؛
- أي تدخلات خارجية أو فيروسات الكمبيوتر ؛
- أي معدات استقبال أو شبكات اتصالات معطلة ؛ و
- أي عطل في الإنترنت قد يعيق التشغيل السليم للموقع.

أخيرًا ، ستقتصر مسؤوليتنا على الضرر المباشر ، باستثناء أي ضرر أو خسارة أخرى على الإطلاق. وبشكل أكثر تحديدًا ، أي ضرر غير مباشر يتعلق ، على سبيل المثال لا الحصر ، بأي خسارة في الربح أو الإيرادات أو الشهرة.

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين فرنسا.

لأي مشكلة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء:
[email protected]


وفقًا للقواعد المعمول بها التي تحكم الوساطة ، يجب تقديم أي نزاع يتعلق بالمستهلكين كتابيًا في المقام الأول إلى خدمة العملاء على العنوان التالي:
[[email protected] يمكن تقديم النزاع إلى منصة حل النزاعات عبر الإنترنت (Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges), pursuant to section 14 of EU Regulation no. 524/2013, والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.]
إذا تعذر حل النزاع من خلال عملية الوساطة المذكورة ، يجب إحالته إلى المحاكم الفرنسية ذات الاختصاص القضائي.